團隊精神是一個(gè)成功團隊建設的血脈。團隊精神有凝聚團隊成員的作用,團隊的目標和理想把團隊成員聯(lián)結在一起。團隊精神不僅能激發(fā)個(gè)人的能力,而且能激勵團隊中的其他人,鼓勵團隊中的所有成員發(fā)揮潛力、探索和創(chuàng )新。對于創(chuàng )建學(xué)習型組織來(lái)說(shuō),團隊精神的影響力是深遠的。
建立優(yōu)秀管理團隊要做到以下幾點(diǎn):
(1) 確立一個(gè)目標。共同的目標、共同的期望是形成一個(gè)團隊的首要條件,也是達成職工對一個(gè)團隊、一個(gè)組織忠誠的重要方式。一個(gè)有想像力的目標,是團隊成功的基石,而目標也使得團隊具有存在的價(jià)值。因此要有導向明確、科學(xué)合理的目標如進(jìn)入世界五百強,成為世界優(yōu)良的醫療企業(yè)等等,使全體成員在目標的認同上凝聚在一起,形成堅強的團隊,團結協(xié)作,為實(shí)現共同的目標而奮斗。
(2) 樹(shù)立為人人,人人為的思想。組織內部,部門(mén)之間、上下級之間、前道與后道之間的關(guān)系都是供應鏈之間的聯(lián)結,只有通過(guò)相互協(xié)作、群策群力才能圓滿(mǎn)完成。一個(gè)好的企業(yè)、好的部門(mén)往往是通過(guò)自身調節把磨擦問(wèn)題降到低點(diǎn)的。對一些處于邊界的問(wèn)題避免采取“踢皮球”、“守球門(mén)"的態(tài)度,要識大體,顧大局,盡量在自己部門(mén)里加以解決,為其它部門(mén)、上下級、上下道工序創(chuàng )造良好的工作條件。
(3) 樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)思想。團隊的作用在于相互補臺,日常工作中,許多事不能十全十美,而一些容易被人們忽視的地方往往是很關(guān)鍵的,這就要求們發(fā)揚團隊精神,主動(dòng)為其它部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡心盡力幫助他人解決難題,使組織各方面都做到先一步。
(4) 增強領(lǐng)導自身的影響力。領(lǐng)導是團隊的核心。作為領(lǐng)導,應了解和理解團隊成員的心理,尊重他們的要求,以“服務(wù)管理心態(tài)”,而不是監管、控制心態(tài),通過(guò)自己的組織協(xié)調能力以及令人擁戴的魅力去影響和引導團隊成員按既定的方向去完成組織目標。領(lǐng)導要注意傾聽(tīng)不同聲音,要注意接受不同的意見(jiàn)和觀(guān)點(diǎn),并加以重視和思考,求同存異,保留不同的思想,利用好團隊的合力。這樣既有利于防范決策風(fēng)險,又能贏(yíng)得下屬的尊敬。領(lǐng)導還要引導團隊成員使其個(gè)人目標與組織目標保持一致,因為只有當個(gè)人的奮斗目標和職業(yè)生涯道路與團隊的組織目標高度融合時(shí),個(gè)人才可能為之奮斗終身。